Verfügbare Zahlungsmethoden
Bei Quenavonmora können Sie Ihre Bestellung mit den während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt und können abhängig von den technischen und organisatorischen Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsvorgangs variieren.
Akzeptierte Karten
Sofern während des Bestellvorgangs verfügbar, können folgende Karten verwendet werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Bitte beachten Sie, dass nur die Zahlungsmethoden verwendet werden können, die Ihnen zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses tatsächlich angezeigt werden.
So funktioniert die Zahlung
Wählen Sie während des Bestellvorgangs eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus und folgen Sie den dort angezeigten Schritten.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Karteninformationen abgefragt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Zahlung sorgfältig.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Zahlungssicherheit und Datenschutz
Bitte führen Sie Zahlungen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Zahlungsseiten und Eingabefelder innerhalb des Bestellvorgangs durch.
Geben Sie Ihre Karten- oder Zahlungsinformationen nicht über andere Kontaktwege weiter, sofern dies nicht ausdrücklich für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und der Zahlungsabwicklung verarbeitet werden, werden nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und beachten Sie die Hinweise, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Je nach Ursache der Ablehnung kann es außerdem erforderlich sein, sich direkt an das jeweilige Kreditkarteninstitut oder den entsprechenden Zahlungsdienstleister zu wenden.
Eine Bestellung gilt erst dann als erfolgreich bezahlt, wenn die Zahlung im Bestellvorgang entsprechend bestätigt wurde.
Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung storniert wird oder nach den geltenden Bedingungen ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich und gesetzlich zulässig ist.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode, der Bank, dem Kartenanbieter oder dem beteiligten Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Für Rückerstattungen im Zusammenhang mit Rückgaben oder dem gesetzlichen Widerrufsrecht gelten zusätzlich die Regelungen unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Fragen zu einer Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder dem Zahlungsstatus haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Dies erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Kontakt
Quenavonmora
E-Mail: hello@quenavonmora.com
Telefon: +1 (409) 284-7316
Adresse: 1825 Brooklyn St
Beaumont, TX 77701
United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Liefergebiet: Deutschland