Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website quenavonmora.com besuchen oder die dort angebotenen Funktionen und Services nutzen.

Sie informiert insbesondere darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Verarbeitung erfolgt, auf welchen rechtlichen Grundlagen sie basiert, welche Empfänger gegebenenfalls Zugriff auf diese Daten erhalten können und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden Datenschutzgesetze. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, berücksichtigen wir die darin festgelegten Anforderungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Quenavonmora

1825 Brooklyn St
Beaumont, TX 77701
United States

E-Mail: hello@quenavonmora.com
Telefon: +1 (409) 284-7316

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie sich über die genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Vorname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferanschrift;
Rechnungsadresse, sofern erforderlich;
Bestell- und Vertragsinformationen;
Angaben zu bestellten Produkten;
Zahlungs- und Transaktionsdaten, soweit diese für die Zahlungsabwicklung notwendig sind;
Inhalte Ihrer Nachrichten bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
Daten eines Kundenkontos, sofern ein solches Konto eingerichtet und genutzt wird;
technische Informationen über Ihre Nutzung unserer Website.

Der Umfang der tatsächlich verarbeiteten Daten hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns bereitstellen.

4. Technische Daten bei Zugriff auf unsere Website

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browserinformationen;
Betriebssystem;
verwendetes Gerät;
technische Verbindungsdaten;
besuchte Seiten und genutzte Funktionen;
Informationen zu Fehlern oder sicherheitsrelevanten Ereignissen.

Diese Daten können erforderlich sein, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu analysieren und unberechtigte Nutzung zu verhindern.

5. Verarbeitung bei Bestellungen und Vertragsdurchführung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Erfüllung des Vertrags.

Dies umfasst insbesondere:

Name;
Liefer- und Rechnungsdaten;
Kontaktdaten;
Bestellinformationen;
Angaben zu den erworbenen Produkten;
Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
Durchführung der Zahlung;
Versand und Zustellung;
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Beschwerden;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern diese Vorschrift anwendbar ist.

6. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name;
Kontaktdaten;
Bestellnummer;
Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenbetreuung.

7. Kundenkonto

Falls wir die Einrichtung eines Kundenkontos anbieten und Sie dieses nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name;
E-Mail-Adresse;
Bestellinformationen;
weitere von Ihnen bereitgestellte Kontodaten.

Die Verarbeitung dient der Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung der Funktionen Ihres Kundenkontos.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Datenelemente, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und optionalen Cookies.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Sie können beispielsweise genutzt werden für:

Warenkorb-Funktionen;
Bestellvorgänge;
Sitzungsverwaltung;
Sicherheitsmechanismen;
technische Einstellungen;
bestimmte Website-Funktionen.

Soweit Cookies für eine ausdrücklich gewünschte Funktion zwingend erforderlich sind, erfolgt deren Nutzung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Optionale Cookies

Optionale Cookies können beispielsweise für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Analyse;
Statistik;
Verbesserung der Nutzererfahrung;
Marketing.

Sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

9. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb unserer Website;
Durchführung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Kundenkommunikation;
Verwaltung von Kundenkonten;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
technische Sicherheit;
Schutz vor Betrug und Missbrauch;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Durchsetzung rechtlicher Ansprüche;
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern gesetzlich zulässig.

Eine Verarbeitung für andere, nicht miteinander vereinbare Zwecke erfolgt nicht.

10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungszweck.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn Sie zuvor freiwillig und informiert Ihre Zustimmung erteilt haben.

Dies betrifft beispielsweise bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Diese Grundlage betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie damit verbundene Kommunikation.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn gesetzliche Verpflichtungen erfüllt werden müssen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise zur Sicherstellung des Websitebetriebs, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche.

Dabei werden Ihre schutzwürdigen Interessen berücksichtigt.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Zahlungsanbieter;
Versand- und Logistikunternehmen;
Hostinganbieter;
technische Dienstleister;
IT-Sicherheitsanbieter;
Wartungsdienstleister;
Analyse- oder Marketinganbieter, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden;
Behörden oder zuständige Stellen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

12. Auftragsverarbeitung

Wenn externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung eingehalten werden.

Je nach Art der Verarbeitung können entsprechende Verträge und Schutzmaßnahmen erforderlich sein.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Sollten personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Falls erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen entsprechend der DSGVO berücksichtigt.

Die konkrete Übermittlung hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und Funktionen unserer Website ab.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

Zweck der Verarbeitung;
Dauer der Kundenbeziehung;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
möglichen rechtlichen Ansprüchen.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

15. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.

Die Maßnahmen orientieren sich an Art, Umfang und Risiko der Verarbeitung sowie am aktuellen Stand der Technik.

Eine vollständige Sicherheit bei Datenübertragungen über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

16. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung.

Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen, bleibt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bestehen.

17. Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte

Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

Quenavonmora

1825 Brooklyn St
Beaumont, TX 77701
United States

E-Mail: hello@quenavonmora.com
Telefon: +1 (409) 284-7316

Bitte beschreiben Sie möglichst genau Ihr Anliegen und das betreffende Datenschutzrecht.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

18. Datenschutzbeauftragter

Sofern nach den gesetzlichen Vorschriften die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich ist, werden dessen Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht.

Besteht keine gesetzliche Verpflichtung hierzu, erfolgt keine gesonderte Benennung.

19. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen haben.

20. EU-Vertreter

Falls aufgrund der tatsächlichen Verarbeitung personenbezogener Daten eine Benennung eines EU-Vertreters gemäß Art. 27 DSGVO erforderlich ist, werden die entsprechenden Informationen an dieser Stelle bereitgestellt.

Ob eine solche Verpflichtung besteht, hängt von den tatsächlichen Umständen der Datenverarbeitung ab.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Website-Funktionen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen der Datenverarbeitung informiert zu bleiben.