Diese DSGVO-/GDPR-Richtlinie informiert Sie über die grundlegenden Prinzipien, nach denen Quenavonmora personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Online-Angebot verarbeitet, sowie über die Rechte, die betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Diese Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung enthält die konkreten Informationen zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen auf unserer Website.
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Angebot und unseren Dienstleistungen für Verbraucher in Deutschland.
Sie betrifft insbesondere die Nutzung unserer Website, die Kommunikation mit uns, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und weitere Vorgänge, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
2. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten orientieren wir uns an den grundlegenden Datenschutzprinzipien der DSGVO.
Dazu gehören insbesondere:
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz;
- Zweckbindung;
- Datenminimierung;
- Richtigkeit;
- Speicherbegrenzung;
- Integrität und Vertraulichkeit;
- Rechenschaftspflicht.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
Wir bemühen uns außerdem darum, die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß zu beschränken.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die konkrete Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hängt vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang und dessen Zweck ab.
Je nach Situation können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO relevant sein:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung;
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Welche Rechtsgrundlage im jeweiligen Einzelfall gilt, richtet sich nach dem konkreten Zweck und den Umständen der Verarbeitung.
Weitere Einzelheiten zu den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen und Rechtsgrundlagen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn Sie:
- unsere Website besuchen;
- ein Benutzerkonto erstellen oder nutzen, sofern eine solche Funktion angeboten wird;
- eine Bestellung aufgeben;
- eine Zahlung durchführen;
- eine Lieferadresse angeben;
- uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren;
- Fragen zu Produkten oder Bestellungen stellen;
- eine Rückgabe, Erstattung oder Stornierung anfragen;
- Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben.
Welche personenbezogenen Daten im jeweiligen Fall verarbeitet werden, hängt vom konkreten Vorgang ab.
Dabei können beispielsweise Kontaktdaten, Bestellinformationen, Lieferinformationen, Kommunikationsdaten und für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Zahlungsinformationen können je nach verwendeter Zahlungsmethode durch die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Weitere Einzelheiten zu den konkret verarbeiteten Daten und den jeweiligen Zwecken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Ihre Rechte nach der DSGVO
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Dazu gehören insbesondere:
Recht auf Auskunft
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
Sie können außerdem Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt werden.
Soweit personenbezogene Daten unvollständig sind, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen deren Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe können einer Löschung entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.
Widerspruchsrecht
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Ob und in welchem Umfang ein Widerspruchsrecht besteht, richtet sich nach der jeweiligen Verarbeitung und den gesetzlichen Bestimmungen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Dieses Recht besteht insbesondere dann, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
6. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: hello@quenavonmora.com
Telefon: +1 (409) 284-7316
Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst ausreichend Informationen an, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und bearbeiten können.
Soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
Wir verarbeiten dabei grundsätzlich nur die Informationen, die für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich sind.
7. Bearbeitung von Datenschutzanfragen
Datenschutzbezogene Anfragen werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen bearbeitet.
Soweit gesetzlich vorgesehen, werden Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang beantwortet.
Bei komplexen Anfragen oder einer größeren Anzahl von Anfragen kann sich die Bearbeitungsfrist unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlängern.
Sollte eine Anfrage aus gesetzlichen Gründen nicht oder nur teilweise erfüllt werden können, informieren wir Sie entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben über die weitere Vorgehensweise.
8. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Risiko zu schützen.
Dabei sollen personenbezogene Daten insbesondere vor unbefugtem Zugriff, unbeabsichtigtem Verlust, unzulässiger Veränderung und unbefugter Offenlegung geschützt werden.
Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung, der jeweiligen Risiken und der geltenden Anforderungen überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.
9. Weitergabe personenbezogener Daten an Dienstleister
Personenbezogene Daten können im erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang durch Dienstleister verarbeitet werden.
Dies kann beispielsweise Dienstleister betreffen, die uns bei folgenden Bereichen unterstützen:
- technische Bereitstellung und Betrieb der Website;
- Zahlungsabwicklung;
- Versand und Lieferung;
- Kundenservice;
- technische Wartung;
- gesetzlich erforderliche Dienstleistungen.
Eine Weitergabe oder Verarbeitung durch Dritte erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.
Konkrete Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Internationale Datenübermittlungen
Je nach eingesetzten technischen, Zahlungs-, Versand- oder sonstigen Dienstleistungen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen der DSGVO.
Abhängig vom jeweiligen Fall können hierfür insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach Kapitel V der DSGVO maßgeblich sein.
Weitere Informationen zu konkreten internationalen Datenübermittlungen, sofern diese stattfinden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.
Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:
- dem Zweck der Verarbeitung;
- der Dauer eines Vertragsverhältnisses;
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
- gesetzlichen Verjährungsfristen;
- berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung.
Wenn personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie gelöscht oder nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen anderweitig verarbeitet.
Konkrete Angaben zu den Speicherfristen einzelner Verarbeitungsvorgänge finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit dies für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen erforderlich und nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben zulässig ist.
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Einstellungsfunktion verwalten und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Datenschutz bei Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Lieferinformationen, Bestelldaten und Informationen zur Kommunikation über die Bestellung gehören.
Für die Zahlungsabwicklung können je nach gewählter Zahlungsmethode externe Zahlungsdienstleister beteiligt sein.
Die jeweils erforderliche Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der für den jeweiligen Vorgang geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Einzelheiten zu den konkreten Zahlungs- und Bestellvorgängen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Datenschutz bei Versand und Lieferung
Für die Lieferung bestellter Produkte können personenbezogene Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Informationen, an den jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben zulässig ist.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
15. Verhältnis zur Datenschutzerklärung
Diese DSGVO-/GDPR-Richtlinie stellt eine allgemeine Übersicht über wichtige Datenschutzgrundsätze und Betroffenenrechte dar.
Sie ersetzt nicht unsere Datenschutzerklärung.
Unsere Datenschutzerklärung enthält die konkreten Informationen zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen, insbesondere zu:
- den konkret verarbeiteten personenbezogenen Daten;
- den jeweiligen Verarbeitungszwecken;
- den Rechtsgrundlagen;
- den Empfängern oder Kategorien von Empfängern;
- den Speicherdauern;
- gegebenenfalls eingesetzten Drittanbietern;
- internationalen Datenübermittlungen;
- Ihren Datenschutzrechten.
Bei Fragen zu einem konkreten Verarbeitungsvorgang ist daher die Datenschutzerklärung maßgeblich.
16. Anwendbares Datenschutzrecht
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Angebot berücksichtigen wir die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Für Verbraucher in Deutschland sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen relevant.
Zwingende gesetzliche Datenschutzrechte werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.
17. Verantwortlicher und Kontakt
Quenavonmora
1825 Brooklyn St
Beaumont, TX 77701
United States
E-Mail: hello@quenavonmora.com
Telefon: +1 (409) 284-7316
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Website: quenavonmora.com